평택YWCA 산모돌보미 이용약관

제1조) 명칭- 본 약관은 평택YWCA 산모신생아돌보미 서비스 관련 규정이다.

제2조) 예약- 산모돌보미 서비스 예약은 산모나 대리인이 평택YWCA에 전화, 내담 등 의 상담으로 이루어진다.

제3조) 서비스기간 및 서비스 시간 - 산후조리 서비스 기간은 보건복지부 지침에 따른 서비스 유형에 따라 달리한다.
유료서비스의 경우, 최소 단위를 2주(10일)로 하고, 3주, 4주 등 주 단위로 한다.

제4조) 서비스 개시 전 예약 변경과 취소
4-1) (취소) 부득이한 경우에는 서비스 개시 전에 예약을 취소할 수 있다.
4-2) (변경) 서비스 개시 전 산모가 예약을 변경하고자 할 경우 서비스 시작 2주전에 본 기관에 직접 변경을 요청해야 한다.

제5조) 산후조리 서비스 범위
5-1) 산모돌보미가 제공하는 서비스는 산모와 신생아에 직접 관련된 집안일에 한하며, 기타 가족에 대해서나 산후조리와 직접 관련이 없는 일은 제외된다. (대청소, 베란다 청소, 이불ㆍ묵은빨래, 김치 담그기, 손님 접대 등 산후조리와 직접 관련이 없는 가사일은 제외)

제6조) 서비스 개시 후 기간 변경
6-1) 서비스 개시 후 기간을 연장하고자 할 경우에는 산모가 서비스 기간 만료 7일전까지 신청하여야 하며, 그 결정은 평택YWCA에서 한다.
6-2) 서비스 개시 후 기간을 단축하고자 할 경우에는 산모가 평택YWCA와 상담 후신청하여야 한다. 기간 단축으로 인한 서비스 요금은 표준요금표에 준하는 것을 원칙으로 하나, 주 단위 미만은 날짜 계산에 의하여 임금을 책정한다.

제7조) 서비스기간의 연장- 서비스 기간 중에 명절 등이 포함되어 있을 경우, 명절 연휴는 휴무로 하며 휴무한날짜 만큼 서비스기간은 자동으로 연장된다.

제8조) 서비스 유형에 따른 서비스 시간
8-1) 출퇴근형 서비스의 경우- 월요일에서 금요일(오전9시 ~ 오후6시 / 1시간 휴게시간 포함)까지 근무하는 것을 원칙으로 하며, 주말 및 공휴일은 휴무로 한다. 단, 이용자와 기관이 협의하여 공휴일 근무가 가능할 수 있으며, 이때 추가요금이 발생한다.
8-2) 숙식형 서비스의 경우- 서비스 시간은 22시간으로 하며 월요일 오전9시부터 토요일 오후4시까지를 원칙으로 한다.

제9조) 서비스 이용요금의 지불방법
9-1) 서비스요금은 기본 요금과 추가 요금으로 구분된다. 추가요금은 경산이나 쌍둥이 출산의 경우 및 지인이나 가족이 서비스기간에 이용자 가정에 방문하여 숙식할 경우 적용된다.
9-2) 바우처 서비스이용 금액은 선불이 원칙이며, 서비스 개시 전일까지 제공기관 안내계좌로 입금하여야 한다. 일반 유료 서비스 이용요금의 정산기간은 2주를 기준으로 하되, 도우미와 상의하여 결정 할 수 있으며 돌보미에게 직접 지불해야 한다.

제10조) 의료행위 금지- 산모도우미는 침술, 주사 및 기타 등 일체의 의료행위를 할 수 없다.

제11조) 돌보미 교체-산모는 평택YWCA와 상담을 거쳐 돌보미 교체를 요청할 수 있다. 돌보미에게 일시적 질병(감기, 눈병, 유행성 질환 등)이 발생할 경우에도 돌보미 교체를 요청할 수 있으며, 마찬가지로 이용자가정에 일시적 질병이 발생할 경우에도 동일하게 제공기관에서 서비스 중단을 요청할 수 있다.

제12조) 서비스의 중단-산모돌보미가 다음의 상황에 처할 경우 평택YWCA는 일방적으로 서비스를 중단할 수 있다.
① 인격적 모독이나 신변의 위협을 느낄 때
② 부당한 대우를 받을 때
③ 전치 1주 이상의 상해를 입었을 때
④ 성적 모욕을 당했을 때
⑤ 임금을 받지 못했을 때

제13조) 도난 및 피해 발생- 귀중품은 구인자가 철저히 관리하는 것을 원칙으로 하고, 도난 에 대한 책임은 지지 않으며, 파손등의 피해에 대하여는 평택YWCA가 적극적으로 중재한다.

(부칙) 본 약관에 없는 사항은 일반적인 관례에 준한다.

〈 2012년 2월 제정 〉

〈 2016년 2월 개정 〉

〈 2017년 1월 개정 〉